党委机关办事不要一问就是“马上办、马上办”，表面上热情周到，但“马上”的时限在哪里？

3月底，在武警8720部队交班会上，部队长魏丁未毫不留情地打断了业务部门的汇报，借此批评一些机关干部在为基层办事过程中嘴上满口答应，却迟迟不见行动和结果的行为，引起大家的反思。

　　交班会一开始，巡查人员按照惯例进行汇报：“本周四晚熄灯后，我们发现某部四连两名战士还在洗澡，经过了解得知，由于连队淋浴器损坏，战士洗澡只能排队用开水简单擦拭一下。”

　　“基层淋浴器检修不是之前就部署过吗？怎么还没有结果？”魏丁未打断了巡查人员的汇报，让相关业务负责人站出来解释。

　　“这件事基层上报后，我们已经给出答复。由于近期修整场地，人手比较紧缺，目前正在联系人办理，马上就能办好。”

　　“作出承诺就等于完成服务了吗？正在办是办到什么程度了？马上办好是什么时候办好？”没等负责人解释完，魏丁未就一连发出三问，问得该机关干部低下了头、红起了脸。

　　魏丁未语重心长地说：“现在机关作风的确转变了很多，面向基层时门好进了、脸好看了。但扪心自问一下，为基层服务的效率高不高？成果有没有？作为机关部门，不能在向领导和基层爽快承诺‘马上办’的同时，办起事来却拖拖拉拉，这种开空头支票的行为就是作风不实的表现!”

　　这一事件让部队领导感到，机关转变作风，不能只在嘴上喊“马上办”，而是要让基层看到具体行动、感受到实实在在的变化与效果。机关门好进、脸好看，更要做到“事好办”，才是真正的作风转变。机关帮带服务基层，必须做到立说立行、承诺践诺，不能总是以“马上办”让基层空欢喜一场。同时，作为党委机关，要心系基层建设、回应基层关切、关心官兵冷暖，把“深知兵、真爱兵”落到实处。不但要第一时间解决基层难题，更要经常性深入基层指导帮带，帮助基层答疑解惑、排查隐患。

　　会后，围绕修理淋浴器事件，该部队举一反三，要求机关各部门查找梳理各自分管工作中哪些成了“半截子”工程，哪些本应该第一时间完成而没有及时完成，哪些还可以用更高标准完成，并制订整改措施，列出工作推进表，明确完成时限。部门领导按照时间节点督促抓落实，各项工作完成情况将纳入年终机关部门和干部考评成绩。

　　第二天，所有连队的故障淋浴器修复如新，跑完五公里的战士高高兴兴地冲上了热水澡。同时，完善基层训练器材、添置文化器材、连队摄影摄像骨干培训、家属区功能改造等8项涉及基层官兵切身利益的工作同步上马“开工”，基层官兵拍手称快。

（作者：殷俊杰）

马上办就是立即办

不能让问题停留在马上

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