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知名教育机构被曝大规模关店!上海门店三分之二“暂停营业”,家长傻眼:刚续费数万元

话匣子 2024年08月28日 21:07

近日,国学教培机构秦汉胡同

全国多家场馆突然关闭

机构被爆拖欠教师工资

有家长称刚续费数万元

面临退费难


秦汉胡同上海中环分馆门口,大门上锁,有家长前来查看。图片来源:澎湃新闻


家长:“钱还能退回来吗?”


8月27日,记者在秦汉胡同上海中环分馆看到,该馆大门紧闭,门口有一些家长和学生,一名家长称8月22日孩子刚来上过课,没想到突然关闭,1万多元学费还没用


“钱还能退回来吗?”家长刘先生很疑惑。他告诉记者,外孙在秦汉胡同学习围棋,已在中环分馆学了两年多,不久前刚续费2万多元,目前上课20多节用了8000多元。


记者看到,秦汉胡同中环分馆玻璃门上贴着几张告示,一张是《给秦汉胡同学员及家长的一封信》;一张是秦汉胡同公司总部信息,写着公司名称、地址、统一社会信用代码和客服电话等信息。记者多次拨打该客服电话均无人接听



还有一张告示附有二维码,写着由于内部原因,即日起,该校区将暂停营业,为保障家长权益,办理服务转移或退款等手续,家长可扫码登记。记者看到,扫码后,家长需填写报名校区、学员姓名、联系电话、在读课程、合同号及如何处理剩余课时等信息。



8月27日晚,记者在生活服务平台搜索“秦汉胡同”,定位上海,看到约三分之二门店显示“暂停营业”


除了上海,一名北京受害家长张女士告诉记者,她7月给孩子在北京秦汉胡同天鹅湾分馆报名,缴费28000元,目前只上了十几节课,还有2万多元课时费。


8月27日晚,秦汉胡同广州校区的家长们接到了机构突然闭店的通知,没有任何事先预警或善后安排。


记者发现,不少秦汉胡同的学员及学员家长正在社交平台上寻求退款途径,一些家长已组建维权群,他们中有人来自上海、北京、浙江等地。


秦汉胡同官网显示,少儿国学业务在北京、上海、深圳、广州、杭州、南京、宁波等主要城市开设近100家直营店,提供诗文、艺术、通识三大类30余项课程,服务线下近八万个付费学员家庭。


机构老师:两个月工资欠发


同时,上海、杭州、南京等多地有教师爆料秦汉胡同拖欠工资。“7月、8月的工资没发,我在工作群里询问,被经理踢出群了。”秦汉胡同上海天山分馆教师杨先生告诉记者。


杨先生说,7月的工资本该8月10日发。但8月2日,天山馆负责人在工作群发消息称,由于工资结算时间紧张,发薪日延长5天,“给总部算薪工作人员一点缓冲时间”。该负责人安抚教师“大家不用乱猜,也不要编故事,该做什么做什么即可”。



广州金海湾校区的一老师表示,老师们从7月开始工资被拖欠,社保、公积金断缴。公司上海总部的资金链断裂,目前正在争取对接潜在投资人协商融资事宜。该老师透露,原本打算在暑假课程结束后安排9月的新学期课程,但由于公司突然宣布闭馆,所有计划被迫中止。



公司所在地:

一楼设有家长及员工接待处

前往办公处的通道已被锁上


8月28日中午,记者来到闵行区中春路7666弄新业坊蒲溪科创园A栋秦汉胡同办公地。记者在现场看到,一楼大厅设置有家长及员工接待处,工作人员表示,大楼里有秦汉胡同工作人员正常上班,但目前前往办公处的通道已被锁上



在家长接待处,陆续有家长前来登记转课事宜。一位前来登记的家长张先生提供给记者的《剩余课时处理协议》显示,其还有372课时未完成服务,可以选择在原馆或者其他指定馆区继续消耗剩余课时,原馆及可迁移馆区的复课时间和名单会在公众号上陆续发布。


张先生对记者说,签完协议后,工作人员并未表示具体哪些门店关停、何时可以重新开课等信息,并且现场工作人员也没有透露是否有工作人员会联系家长进一步跟进后续处置,处理进程均没有时间节点


记者同时了解到,接待员工的是秦汉胡同的人力部门,负责登记员工信息。人力资源部门的员工透露,目前在办公楼里工作的大部分是职能部门,现场工作人员目前也处于被拖欠工资的状态


律师:“可能涉嫌合同诈骗罪”


秦汉胡同多家场馆突然关闭,对学员家长和教师的权益造成损害,是否涉嫌违法?


上海大邦律师事务所律师丁金坤告诉记者,家长交学费后,教培机构就关门,不能提供服务,民事法律上属于根本违约。家长有权解除教培合同,要求退回学费,并要求赔偿损失。“在刑事法律上,如果有人明知要关门,不能提供服务,还招生收学费,并把学费占为己有的 ,则可能涉嫌合同诈骗罪。”丁金坤说。


此外,对于拖欠教师工资,丁金坤表示员工可采取劳动仲裁解决,如果企业破产,员工工资也应优先偿付。


针对中小学生校外培训机构,上海市培训协会、各区培训市场综合治理工作联席会议办公室向家长们发出提醒:在缴费时看清机构收费公示清单,培训机构一次性缴纳费用时间跨度不超过3个月或60课时,且不得超过5000元,学费应该缴至机构提供的银行监管账户;务必与校外培训机构签订规范的培训合同《中小学生校外培训服务合同示范文本(2022年上海版)》,认真逐项查看培训合同中的培训项目与内容、质量承诺、培训期限、时间安排、收费金额、收费方式、退费标准与办法及违约责任等条款,索取与培训机构名称一致的发票,并妥善保管。


上海市消保委此前也提醒,家长在“报班”的时候,要特别关注收费项目及标准。各培训机构应当“明码标价”、公示所有收费项目及标准,并接受监督。消费者报名缴费时,要核对机构的收费方式和预收费资金监管举措,凡是预收费的机构均应当依托商业银行实施预收费资金监管制度,并且消费者可以直接通过商业银行查询销课进度。



话匣子综合自澎湃新闻、上游新闻、信息时报

编辑:陈丽

责任编辑:陈敏

-本文完-
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