8月25日有苗！接到这个电话，记得要接听！

上级(外地)疾控部门、指挥办或行政部门发送的协查函，包括密切接触者（简称密接）、密切接触者的密切接触者（简称次密接）、一般接触者、重点风险人员等；

大数据推送的重点地区涉疫人员名单；

对病例或者密接的流调。

协查信息发送的时间不确定，有可能是白天，也有可能是凌晨，疾控中心流调人员在收到协查函后需要立即完成流调或者信息核实工作。

疾控中心流调人员首先会核实协查函上的内容是否准确、流调对象是否在辖区内。如果在辖区内，则会继续询问流调对象的基本信息（姓名、身份证号、现住址、工作单位等）。

接下来，要问清楚流调对象近几天的行动轨迹和具体时间、接触了什么人、去了哪里、同行人、同住人等所有可能接触的人。如果流调对象不在辖区内，就要询问其现在的位置，告知属地疾控部门并转给属地疾控部门协查。

温馨提示：如果接到疾控中心的电话，可能是你近期与确诊病例或无症状感染者有过密切接触，或者与病例的密接有过接触。为了自己和家人的健康和安全，让可能被感染的人尽快得到排查和及时救治，请耐心如实提供信息。

如果是密接或者次密接，会被集中隔离，以此切断传播渠道。

如果是一般接触者，疾控中心流调人员会根据情况综合评估暴露风险，判断是否需要隔离或进行核酸检测。

接到电话的市民一定要听从疾控中心流调人员的建议，加强个人防护，等待下一步的防控措施。

配合流调是每个公民应尽的义务。作为病例，要按要求主动并如实报告个人健康状况和接触史，包括到过的地方、接触过的人员，不隐瞒、不谎报；作为密接，同样也要如实地告知个人的信息情况，并且尽可能的补充一些病例可能没有精确回忆出的一些状况，比如接触的时间、方式、是否戴口罩、是否有较长时间或较近距离的接触。

如果有记不住的信息，建议通过日程表、通话记录、电子消费记录、各类票据等来还原行动轨迹、接触过的人。回答问题越详细越好。

市民的个人信息和隐私受法律保护，保护个人隐私是每一位疾控中心流调人员恪守的职业道德，疾控部门会保护流调对象个人隐私，严格保密，请市民放心予以配合。

刻意隐瞒流行病学史造成疫情扩散严重后果的，依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

所有的流调工作均不涉及“抗疫药品”推销等内容，不涉及钱财转账。接听到的电话只要涉及到产品推销、收取费用等情况，均可以判定为诈骗。

如遇以下情况，均可判定为诈骗

请及时拨打110报警！

×发送二维码让流调对象扫描；

×发送链接让流调对象点击；

×索要银行卡号、密码或验证码；

×推销任何产品或以任何理由要求流调对象付费；

×要求流调对象加入QQ群、微信群；

×让流调对象转账和进行所谓的“资金核查”。

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20210824