为满足人民群众日益增长的多元化司法需求，集综合服务、立案、诉调对接、12368服务热线、信访五大功能于一体、占地面积达1500多平方米的江门中院诉讼服务中心于去年年底投入运营，将30多项审判执行辅助性事务归口统一解决，着力构建服务群众、服务律师、服务审判的“一站式”服务体系。

先来看一段视频~

让您更加清晰的了解到

“高大上”又实用贴心的

江门中院诉讼服务中心

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排统筹各方力量

构筑社会化诉讼服务模式

统筹各方力量构建社会化诉讼服务新模式，促进司法资源和社会资源交融共享。

△综合服务大厅揭牌仪式

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引进公证力量，助力司法辅助事务

由公证处派遣专业团队驻点办公，负责法律文书送达、资料收转、参与调解、协助执行等司法辅助事务。

△公证与诉讼创新合作服务中心

△公证人员名单

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引入邮政速递，畅通送达绿色通道

通过邮政驻点邮件交寄系统，实现法官对投递数据的监控追踪，确保法律文书及时送达。

△综合服务大厅设立了邮政特快专递驻点跟进邮件交寄

△综合服务大厅

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引入互通机制，共享涉诉企业信息

与海关建立监管企业信息的互通机制，避免海关监管物质被不当处置，保护国家税收安全；与工商建立信息查询和互通机制，提高群众查询工商登记信息效率、降低诉讼成本。

△与海关建立监管企业信息的互通机制

△与工商建立信息查询和互通机制

此外，还开设律师服务专窗，为群众提供免费咨询和指引；引进银行服务，方便群众缴纳诉讼费用及银行ATM服务。

△邮政服务、银行服务等便民服务窗口

△便民方面备有复印打印、文具用品、老花镜、图书阅览、诉讼指南、商品自动贩卖机等。

△制度上墙

完善智能化诉讼服务体系

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线下充实智能服务系统

设置自助查询系统，群众实时查阅案件进度及文书公开，实现司法公开化；设置智能填单立案系统，群众自助选择填单、立案等项目，实时把文书转换至内网系统，提高服务效率；设置智能导诉系统，通过直观的动画轮播，给群众电子化诉讼指引；增添资料流转智能签收和电子卷宗实时扫描系统，利用OCR识别技术实现信息智能回填，辅助提升审判效率。

△智能查询系统

△设立网络平台，推动诉讼服务智能化

△导引系统

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线上开发终端智能应用

多平台上线相关诉讼服务功能，实现司法便民与司法宣传交融互通。除提供门户网站、微信等服务外，微信公众号的智能法律机器人问答系统，为群众提供线上24小时智能法律咨询，进行诉讼评估分析、类案推送、法律法规咨询等，复制实现精准普法的目标。

△智能预判系统

△开发微信预约和导航功能，在微信公众号端口上线智能法律机器人，为群众提供线上24小时智能法律咨询服务。

强化担当

锻造专业化诉讼服务队伍

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诉调队伍专业化

今年3月，江门中院召集全市150多名律师代表进行网上立案培训，全方位推进审判业务网上办理、全方位智能服务、全流程依法公开，全面畅通网上立案渠道。

△今年3月，江门中院召集全市150多名律师代表进行网上立案培训。

△我院定期对诉讼服务中心人员进行党课培训和业务培训，认真学习政策、法规，熟练掌握窗口业务。

△多方合作

△我院积极与工会、妇联、金融办、保险协会、公证处等单位联合制定诉调对接的工作规则。

△调解室

△江门中院特邀调解员

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立案审查专业化

开发微信预约和导航功能，在微信公众号端口上线智能法律机器人，为群众提供线上24小时智能法律咨询服务，快速、精准地推送诉讼评估分析、类案推送、诉前调解建议、法律法规咨询等知识。

△立案大厅

△现场立案率达100%

△立案窗口2016年荣立了集体三等功，去年分别获评省级青年文明号和市级巾帼文明岗等多项荣誉称号。

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信访接待专业化

以传统接访与线上接访等多种接访机制，切实提升接访质量和效果。

△12368诉讼服务中心

△信访接待中

△信访接待区

诉讼服务零距离

司法为民暖人心

江门中院以饱满的姿态

迎接群众和组织的检验